Privacy Policy

How we protect and handle your data

Effective Date: December 2025
GDPR Compliant

🇪🇬سياسة الخصوصية لمنصة YourSpot

١أولاً: المقدمة

تلتزم شركة YourX Zayan Software المالكة لتطبيق ومنصة YourSpot بحماية خصوصية وأمان البيانات الشخصية لجميع المستخدمين ومقدمي الخدمة المسجلين على المنصة.

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة البيانات الخاصة بك، والحقوق التي تملكها بشأنها.

⚠️ إشعار مهم

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه السياسة وجميع بنودها.

٢ثانياً: البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع البيانات التالية عند استخدامك للمنصة:

📋 البيانات الأساسية

الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية، موقع النشاط التجاري.

🏢 البيانات القانونية لمقدمي الخدمة

السجل التجاري، البطاقة الضريبية، ورخصة النشاط (إن وجدت).

📊 بيانات الاستخدام

الصفحات التي تزورها، الأزرار التي تضغطها، الوقت الذي تقضيه داخل التطبيق.

📍 بيانات الموقع الجغرافي (اختيارية)

عند تفعيل خاصية تحديد الموقع لاقتراح الأماكن القريبة منك.

💳 بيانات الدفع

في حال استخدام أنظمة الدفع داخل التطبيق، يتم حفظها عبر مزودي خدمة الدفع الآمن (ولا تُخزن على خوادمنا مباشرة).

٣ثالثاً: كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  1. لتشغيل الخدمات الأساسية للتطبيق وتقديم تجربة مخصصة.
  2. للتحقق من هوية المستخدمين ومقدمي الخدمة.
  3. للتواصل معك بشأن الحساب أو العروض أو التحديثات.
  4. لتحسين الأداء وتحليل السلوك العام داخل التطبيق.
  5. للامتثال للقوانين المصرية والتعليمات التنظيمية.

٤رابعاً: مشاركة البيانات

🔒 التزامنا بالخصوصية

لا نبيع بيانات المستخدمين أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقة مسبقة.

قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

  1. مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل شركات الدفع أو الرسائل).
  2. عند وجود إلزام قانوني من جهات حكومية أو قضائية.
  3. في حال نقل ملكية الشركة أو جزء منها (مع الحفاظ على نفس مستوى الحماية).

٥خامساً: أمان البيانات

✅ إجراءات الحماية

تستخدم شركة YourX Zayan Software أحدث وسائل الحماية والتشفير لتأمين بيانات المستخدمين.

⚠️ إخلاء المسؤولية

رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان تام 100% لأي نظام إلكتروني، وقد يحدث اختراق أو تسريب بيانات لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل هجمات إلكترونية أو أعطال تقنية عامة).

في حال حدوث أي خرق أمني، سيتم إخطار الأطراف المتأثرة فورًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتقليل الأثر.

٦سادساً: حقوق المستخدم

🔍 حق الوصول

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية من خلال إعدادات الحساب.

✏️ حق التعديل

يمكنك تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت.

🗑️ حق الحذف

يمكنك طلب حذف بياناتك وإغلاق حسابك في أي وقت.

🔕 حق الرفض

يمكنك رفض تلقي الإشعارات أو الرسائل التسويقية متى شئت.

٧سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدمين فقط طوال فترة استخدامهم للمنصة، أو حسب ما تقتضيه القوانين المحلية.

٨ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق.

٩تاسعاً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

🇬🇧YourSpot Privacy Policy

11. Introduction

YourX Zayan Software ("we", "our", or "us"), the owner and operator of the YourSpot platform, is committed to protecting the privacy and security of all users and partners.

This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and share your data, and the rights you have over your information.

⚠️ Important Notice

By using the platform, you agree to the terms of this Privacy Policy.

22. Data We Collect

We may collect the following information:

📋 Basic Information

Name, phone number, email address, profile photo, business location.

🏢 Partner Legal Information

Commercial registration, tax ID, or operating license (if applicable).

📊 Usage Data

Pages visited, clicks, session duration, and other in-app analytics.

📍 Location Data (optional)

To suggest nearby places if you enable location access.

💳 Payment Information

Collected and processed securely by third-party payment providers. We do not store full payment details on our servers.

33. How We Use Your Data

Your data may be used for:

  1. Operating and improving the core services of the platform.
  2. Verifying identities and ensuring account authenticity.
  3. Communicating important updates, notifications, and offers.
  4. Conducting analytics to improve performance and user experience.
  5. Compliance with Egyptian laws and regulations.

44. Data Sharing

🔒 Our Privacy Commitment

We never sell or share user data with third parties for marketing purposes without explicit consent.

Your information may be shared only in the following cases:

  1. With trusted partners assisting in operating the platform (e.g., payment gateways, notification services).
  2. When required by law or government authorities.
  3. In case of merger, acquisition, or company restructuring (with the same level of protection maintained).

55. Data Security

✅ Protection Measures

We apply modern encryption and cybersecurity standards to protect your personal data.

⚠️ Disclaimer

However, no digital system can be guaranteed 100% secure. Unexpected events such as cyberattacks, system failures, or external breaches may occur beyond our control.

In case of a data breach, we will promptly notify affected parties and take all possible corrective actions.

66. Your Rights

🔍 Right to Access

You can access your personal information through your account settings.

✏️ Right to Modify

You may modify your personal information at any time.

🗑️ Right to Delete

You may request account deletion at any time.

🔕 Right to Opt Out

You can opt out of marketing messages or notifications.

77. Data Retention

We retain user data only as long as necessary to provide our services or as required by law.

88. Policy Updates

YourX Zayan Software reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. Significant changes will be communicated via email or in-app notifications.

99. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, contact us at:

Questions About Your Privacy?

We're here to help you understand how we protect your data